Özellikler
Müşteri Yönetimi
Tüm müşteri bilgilerinizi, aktivitelerinizi, satış fırsatlarınızı, teklif ve satışlarınızı tek bir yerde saklayın, yönetin. Bir daha hiçbir zaman bilgi kaybetmeyin; işletmenizi bir sonraki düzeye taşıyın.
Fırsat, Teklif ve Satışlar
Fırsatlarınızı kontrol altına almanızı sağlayan tek Türkçe CRM sistemidir. Bir fırsatın belirmesinden satışın tamamlanmasına kadar geçen süreci baştan sona geliştirmeye kararlı müşterilerimiz, Müşteri Takip kullanmaya başladıktan sonra satışlarında %50'ye varan artışlar gözlemledi.
Eposta İntegrasyonu
Müşteri Takip eposta ile mükemmel çalışır. Tüm müşteri yazışmalarınızın bir kopyasını gönderin, biz otomatik olarak müşteri kayıtlarına işleyeim. Girdiğiniz kayıtlara yapılan yorumları cep telefonunuzdan okuyun, eposta üzerinden anında cevap verin.
Otomatik İş Akışları
Tanimlayacağınız koşullara göre otomatik devreye giren onay ve bilgi verme sistemiyle tüm şirket aktivitelerinizi elektronik ortama geçirin. Şirket içi işlemlerinizi standartlaştırın, işe yeni başlayan elemanların anında efektif hale gelmesini sağlayın.
Analitik Göstergeler
Grafiksel analizler ve tablolar sayesinde şirketinizin nabzına anında hakim olun. Müşteri Takip satışlarınıza, fırsat başarı oranlarınıza, çalışan performanslarına ve diğer pek çok kritik yönetim parametresine anında ulaşmanızı sağlar. Filtreleme özelliğiyle derine dalıp sorularınıza yanıtlar bulmanızı sağlar.
Döküman Yönetimi
Word, Excel, PDF, Resimler gibi her türlü dökümanınızı Müşteri Takip yükleyin, bir daha hiçbir önemli döküman kaybı yaşamayın. Müşteri, Ürün, Fırsat, Teklif, Satış, Aktivite gibi diğer kayıtlarla ilişkilendirin, aradığınızı anında bulun.
İş Takibi
Takipteki işlerinizi not alın, işleri sorumlularına atayın, müşteri ve satış fırsatı takibinde yapılması gereken hiçbir aktiviteyi kaçırmayın.
Gelişmiş Arama Motoru
Müşteri Takip arama motoru dışında basit, içinde karmaşık ve gelişmiş bir yapıya sahiptir. Tek bir kutuya yazacağınız arama sözcüğünüz ile müşterilerinizin adından ev adreslerinin semtine kadar her şeyi arayabilirsiniz, kritik bilgilere anında ulaşabilirsiniz.
Başarı Unsurları ve Faydalar
Görsel Yönetim
Görülmeyen, ölçülemeyen şirket unsurları yönetilemez. Müşteri Takip şirketinizin tüm işlemlerini ve performansını gözünüzün önüne serme felsefesiyle tasarlanmıştır. Şirketinizin tüm fırsatlarına, satış toplantılarına, onay süreçlerine ve daha pek çok parametreye anında hakim olmanızı sağlar.
Kolay Uygulama
Kullanmaya başlamak için büyük yatırımları, aylar süren uygulamaları ve karmaşık eğitimleri beklemeyin. Müşteri Takip için tek ihtiyacınız internete bağlı bir bilgisayar altyapısı. Otomatik yedeklemeleri, çoklu yere anında veri kaydetmesi ve web üzerinden bağlantı sistemiyle OnMinutes sahip olabileceğiniz en kolay yönetim programıdır.
Güvenlik ve Gizlilik
Müşteri Takip online platformu Amazon AWS “cloud computing” alt yapısı ile 256-bit SSL şifreleme ile çalışmaktadır. Bütün bakım ve operasyonlar otomatik komutlardan oluşur. Sizin dışınızda kimse verilerinizi göremez.
Güçlü Yönetsel Araçlar
Müşteri Takip büyümekte olan şirketinizin ihtiyacı olan donanımı sağlar. Otomasyon ve standardizasyona yönelik özellikleriyle tüm çalışanların efektifliğinin yüksek seviyeye ulaşmasını ve uzun vadeli sürdürülmesini sağlar.
